관광과 레저의 세계중심으로서 발전시키고 포지셔닝을 하기 위한 마카오특별행정구 (Macao SAR) 정부의 전략에 따라 마카오정부관광청(MGTO)은 공공 기관으로 마카오를 양질의 여행지로서의 명성을 강화하기 위해 마카오특별행정구의 관광정책 형성을 지원하고 분석하며 이를 구현해 내는 책임이 있다.

마카오정부관광청은 현지 관광 업계와 함께 마카오의 관광상품과 서비스를 선도, 및 신흥 관광시장에 홍보하는 뿐만 아니라 다양한 관광객을 유치하기 위해 잠재적인 시장을 개발하고 연구하고 있다. 이를 효과적으로 실행 하기 위해 세계 각국에 12개의 마카오정부관광청 대표사무소가 각 시장의 요구에 맞게 마케팅 활동 및 프로모션을 계획하고 있다.

마카오정부관광청은 마카오 관광개발을 위해 지역 및 국제관광기관과 전세계의 여행업계와의 연결을 강화하기 위해 최선을 다하고 있다.

마카오정부관광청은 지역안에서 관광상품의 품질개선 및 다양화를 육성하고 홍보, 안내 또는 다양한 관광사업 및 대형 이벤트를 기획하는 중요한 역할을 한다.

마카오정부관광청은 마카오관광산업에 대한 감독기관으로서 시설, 장소, 활동을 검사하고 허가하는 활동을 통해 관광사업에 대한 품질과 무 결성을 보장하고 이는 법적 체계 아래 각 분야의 활동을 보장한다.

또한 마카오정부관광청은 지역 관광 업체들의 품질표준설정과 관광 기구와 교육 단체와의 업무교류를 통해 특히 환대, 케이터링, 비즈니스 관광 분야의 교육시스템을 양성하고 이를 통해 지역 관광 업계의 서비스 품질을 향상시키기 위해 지속 가능한 발전을 도모한다.

마카오 정부는 마카오 주민의 안전한 해외 여행과 마카오 여행객들의 안전을 위해 관광 위기 전략을 수립하고 있으며, 마카오 특별행정구역 여행 경보 시스템을 구축했다.